Ihre Aufgaben:

• Sicherstellung exzellenter Servicequalität und Kundenzufriedenheit
• Planung und Koordination von Wartungs- und Reparaturarbeiten
• Führung und Weiterentwicklung unseres Serviceteams in Belgien und in den Niederlanden
• Optimierung von Prozessen und Einführung neuer Servicekonzepte
• Schnittstelle zwischen Kunden, Technikern und internen Abteilungen
• Erstellung von Analysen und Berichten zur Serviceperformance
• Schulung und Weiterentwicklung der Servicetechniker

Ihr Profil:

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Bezug zum Aftersales-Bereich im Maschinenbau
• Erfahrung in einer vergleichbaren Position
• Führungskompetenz und ausgeprägte Kundenorientierung
• Technisches und/oder kaufmännisches Verständnis
• Niederländisch als Muttersprache oder verhandlungssichere Kenntnisse, Deutsch und/oder Englisch für die Kommunikation zur Firmenzentrale nach Deutschland
• Reisebereitschaft innerhalb Belgiens und der Niederlanden
• Freude am gemeinsamen Arbeiten mit interdisziplinären Teams
• Selbständige und strukturierte Arbeitsweise und die Bereitschaft, aus dem Homeoffice zu arbeiten

Wir bieten:

• Eine verantwortungsvolle Führungsposition in einem international erfolgreichen Familienunternehmen
• Eine schrittweise auf Ihren Wissenstand abgestimmte strukturierte Einarbeitung sowie individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
• Eine spannende Tätigkeit mit Raum für Eigeninitiative und strategische Mitgestaltung
• Eine offene und respektvolle Unternehmenskultur, in der Zusammenarbeit im Mittelpunkt steht
• Ein attraktives Gehaltspaket mit zusätzlichen Sozialleistungen
• Flexible Arbeitszeiten und das Arbeiten im Homeoffice

Wir wachsen weiter – werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft der industriellen Wäscherei aktiv mit.