Unser internationaler Support als Bestandteil unser Serviceorganisation unterstützt Tochtergesellschaften und Auslandsvertretungen in vielfältigen Bereichen aus technischer und organisatorischer Sicht. Zusätzlich soll der Bereich der technischen Qualifizierung national und international weiter aus- und aufgebaut werden.

Zu Ihren Aufgaben gehören:
 

• Aktive Unterstützung bei der Konzeptionierung von Schulungsmaßnahmen
• Erster Ansprechpartner an nationalen und international Schulungsanfragen
• Schnittstelle zwischen Vertrieb und Service Fragen rund um Schulungen
• Identifikation von Schulungsbedarfen und Organisation von technischen Trainingsmaßnahmen
• Implementierung von technischen Schulungsinhalten, -unterlagen und -methoden
• Technische Schulungen und Qualifizierungen organisatorisch und technisch vor- und nachbereiten (Deutschland und international)
• Entwicklung von Serviceprodukten inkl. technischer und organisatorischer Ausarbeitung und Kalkulation
• Verhandlung und Abschluss von Individualverträgen für Instandhaltung
• Erstellung und Entwicklung von Vertragsgrundlagen für Instandhaltungsmaßnahmen
• Unterstützung bei nationalen und internationalen Projekten
• Unterstützung des Forderungsmanagements als Schnittstelle zwischen Projektleitung und Finanzbuchhaltung

Ihr Profil:

• Technische Ausbildung (Meister / Techniker) oder Studium Fachrichtung Maschinenbau / Mechatronik / Elektronik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Facherfahrung im Kundenservice im Bereich Maschinen- und Anlagenbau
• Kommunikationsstark und ausgeprägte Organisationsfähigkeit
• Kaufmännisches Grundverständnis
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Ehrgeiz zur Optimierung von Abläufen
• Kreativität und hohe Kommunikationsfähigkeit
• Flexibilität, Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft
• Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten
• SAP-Kenntnisse sind wünschenswert

Wir bieten:

• Spannende und verantwortungsvolle Aufgaben in einem agil arbeitenden Team
• Flache Hierarchien in einem Familienunternehmen
• Flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit für mobiles Arbeiten
• Maßgeschneiderte Weiterbildungskonzepte
• Attraktive Möglichkeiten der betrieblichen Altersvorsorge
• Möglichkeit der Nutzung eines Lebensarbeitszeitkontos
• Mitarbeiter-Einkaufsvorteile bei abwechslungsreichen Anbietern
• Bike-Leasing