Ihre Aufgaben:

• Sie fungieren als erste Ansprechperson zu allen Anfragen zum Thema Ersatzteile für das gesamte Portfolio an industrieller Wäschereitechnik für unsere Auslandsvertretungen.
• Sie identifizieren benötigte Ersatzteile.
• Sie organisieren den weltweiten Versand über definierte Dienstleister.
• Sie übernehmen die kaufmännische Abwicklung in unserem ERP-System (SAP), vom Angebot bis zur Retoure.
• Sie erkennen Engpässe und greifen rechtzeitig in die Auftragsabwicklung zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit ein.
• Sie arbeiten direkt beim Erreichen der Umsatzziele mit.
• Die enge Zusammenarbeit mit den Auslandsvertretungen sowie die Weiterentwicklung der entsprechenden Vertretungen gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
• Sie bilden die Schnittstelle zwischen Konstruktion/Entwicklung und Ersatzteilservice.

Ihr Profil:

• Sie besitzen eine abgeschlossene Berufsausbildung oder ein Studium / eine Technikerausbildung im technischen Bereich mit kaufmännischen Kenntnissen, alternativ eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit hoher Affinität zur Technik und gutem technischen Verständnis. 
• Sie bringen Grundkenntnisse in Logistik, Außenwirtschaft über allgemeine Unternehmensprozesse mit.
• Sie zeichnen sich durch eine schnelle Auffassungsgabe, Problemlösungskompetenz und durch eine strukturierte Arbeitsweise aus. 
• Gute Englischkenntnisse und die Bereitschaft zur gelegentlichen Reisetätigkeit runden Ihr Profil ab. 

Wir bieten: 

• Eine schrittweise, auf Ihren Wissenstand abgestimmte Einarbeitung
• Einen hohen Teamspirit sowie einen engen Zusammenhalt in einem Familienunternehmen mit flachen Hierarchien
• Verantwortungsvolle Aufgaben in einem agil arbeitenden Team
• Flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit für mobiles Arbeiten
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Attraktive Möglichkeiten der betrieblichen Altersvorsorge
• Möglichkeit der Nutzung eines Lebensarbeitszeitkontos
• Mitarbeiter-Einkaufsvorteile bei exklusiven Anbietern
• Möglichkeit des Bike-Leasings